Entwicklung individueller Konfliktmanagementsysteme

In dieser Weiterbilding lernen Sie die einzelnen Schritte zur Entwicklung und Installierung eines Konfliktmanagementsystems kennen.

Gliederung und Inhalte

Modul 1

  • Was ist ein Konfliktmanagementsystem (KMS)?
  • Mediation und Organisationsentwicklung
  • Analyse der Ist-Situation und Zieldefinition
  • Personen und Rollen im KMS

Modul 2

  • innerbetriebliche Konfliktbearbeitung
  • Konfliktmanager
  • Führungskräfte und KMS
  • Unterstützer und Zweifler

Modul 3

  • Konzeptphasen
  • Elemente des Systemdesigns
  • Drei Schleifen des Systemdesigns
  • Zusammenspiel interner und externer Berater
Methode

Theoretischer Input, fachlicher Austausch

Abschluss

Voraussetzung für ein Zertifikat ist die Teilnahme an allen drei Modulen.

Gruppengröße

mindesten 6 – 12 Teilnehmer

Termine

jedes Modul umfasst 2 Tage von 9.00 – 16.30 Uhr

1. Modul: 18. – 19. Mai 2020

2. Modul: 18. – 19. Juni 2020

3. Modul: 06. – 07. Juli 2020

Kosten

2.390,00 Euro zzgl. 19% MWSt. (einschließlich Seminarunterlagen und Pausenverpflegung)

 

Veranstaltungsort

Königsstraße 6, 01097 Dresden

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