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am IHK-Bildungszentrum Dresden am 8.10. und 9.10.2019!


am IHK-Bildungszentrum Dresden vom 25.11. bis 30.11.2019

Lassen Sie sich am IHK Bidldungszentrum Dresden als Konfliktmanager weiterbilden. Dieser Kurs ist ein Zertifikatslehrgan.

Lernen Sie Konfliktmanagement-Methoden kennen, tauchen Sie tiefer in kommunikative und menschliche Prozesse ein, erfahren Sie mehr über (auch Ihr eigenes) Konfliktverhalten und erlernen Sie einen sicheren Umgang mit schwierigen Situationen. Dadurch haben Sie als Konfliktmanager die Möglichkeit, Situationen im beruflichen/unternehmerischen Alltag professionell zu analysieren und einzuschätzen. Sie kennen die unterschiedlichen Konfliktmanagement-Methoden und wissen, sie professionell und behutsam anzubieten.

Im Rahmen Ihrer und der betrieblichen Möglichkeiten können Sie selbst Unterstützung anbieten, um bei der Lösung des Konflikts bzw. der problembelasteten Situation zu unterstützen. Wenn Sie als Konfliktmanager erkennen, dass Sie selbst zu verhaftet im Konflikt ist, bieten Sie den Mitarbeitern ein externes Beratungsangebot an, um die Personen bestmöglichst unterstützen zu können. Welche Möglihkeiten und Grenzen es gibt, lernen Sie in diesem Zertifikatslehrgang kennen.

Als Konfliktmanager sind Sie durch mit Ihre versierten Kenntnissen in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation eine neutrale und allparteiliche Anlauf- bzw. Schnittstelle, wo sich die Mitarbeiter vertrauensvoll Unterstützung holen können.

Damit leisten Sie einen großen Beitrag hinsichtlich Mitarbeiterbindung, Mitarbeiterwertschätzung und Verbesserung der Unternehmenskultur.

Bei Interesse und für Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Rufen Sie mich an oder treten Sie per Mail mit mir in Kontakt.

Ich freue mich auf Sie!